Políticas y restricciones

Con el objetivo de brindar un servicio organizado, seguro y de calidad para todos nuestros viajeros, ponemos a su disposición las siguientes políticas y restricciones. Le recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de realizar cualquier reservación. 

Pagos:

1. Para confirmar la reservación se requiere un anticipo del 50% del costo total por persona, y el 50% restante deberá liquidarse como máximo 3 días antes de la salida; las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
2. Las formas de pago aceptadas son transferencia bancaria, depósito bancario y efectivo.
3. Cancelaciones con más de 7 días de anticipación aplican un reembolso del 80%; entre 3 y 6 días antes, 50%; con menos de 72 horas o en caso de no presentarse, no hay reembolso.
4. Cada tour requiere un mínimo de pasajeros para operar; en caso de no alcanzarse, se podrá reprogramar, ofrecer otra fecha o realizar reembolso completo.
5. Al realizar el pago, el cliente acepta todas las políticas, condiciones y restricciones del paquete.

Tarjetas Aplicables para Pagos

Nuestra agencia de viajes acepta pagos con las siguientes tarjetas bancarias:

Tarjetas de Crédito:

1. Visa
2. MasterCard
3. American Express

Tarjetas de Débito:

1. Visa Débito
2. MasterCard Débito

Pagos Internacionales:

También se aceptarán tarjetas internacionales siempre y cuando estas estén habilitadas para compras nacionales e internacionales, cuenten con fondos suficientes y autorización bancaria y el titular presente identificación oficial vigente en caso de ser requerida.

La agencia se reserva el derecho de solicitar validación adicional para garantizar la seguridad de cada transacción.

Actividades:

1. La agencia no se hace responsable por retrasos o cancelaciones debidos al clima, huelgas, desastres naturales o pandemias, pero actuará como intermediario para buscar la mejor solución para el cliente.
2. El hospedaje es en ocupación compartida según disponibilidad; los horarios de check-in y check-out dependen del hotel, y cualquier daño en habitaciones será responsabilidad del huésped.
3. Los alimentos no incluidos en el paquete deberán ser cubiertos por el cliente, y los precios pueden variar  directamente en el establecimiento.
4. Las actividades y accesos están sujetos a condiciones climáticas y operativas; en caso de cambios, se podrá ajustar el itinerario o sustituir actividades.

Toda la información proporcionada para realizar pagos será tratada de manera confidencial y conforme a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales y seguridad financiera.

Con estas medidas buscamos proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra agencia, garantizando operaciones seguras y transparentes.